統計ダッシュボードの見かた

今日の数字がすぐに出ない画面があります

「ウェブ記事」と「スクロール」は、1日1回まとめて集計した結果を表示しています。今日公開した記事は、翌日以降に数字が入ります。 また「ウェブ記事」「スクロール」「購読と購入」は表示を最大3時間、「売上」は最大1時間保持しているため、直前の動きが反映されるまで少し時間がかかることがあります。

「購読」の列が多い記事は、入口として働いています

ページビューが少なくても購読が多い記事は、はじめて来た人が「続きを読みたい」と思う記事です。SNSで紹介する記事や、トップページで目立たせる記事の候補になります。

率は低めに出ます

分子は人数、分母はページビュー（回数）です。同じ読者が何度か記事を開くと分母だけが増えるので、閲覧率・完読率は実際の読まれ方より低めに出ます。 絶対値よりも、記事どうしを比べて「どの記事が最後まで読まれやすいか」を見るのに使ってください。 10%までスクロールした人が3人未満の記事は、数字がぶれやすいため一覧に表示されません。

有料購読者の線

有料プランを設定していて、有料購読者が3人以上いると、有料購読者数が赤い線で重ねて表示されます（目盛りは右側）。 2人以下のあいだは線も「有料購読者数」の表示も出ません。

開封の計測は多めに出ます

Apple のメールアプリなど一部のメールアプリは、読者が実際に開いていなくても、受信した時点でメールを読み込みます。これも開封として記録されるため、開封率は実際より高めに出ます。 「この人数が読んでくれた」と判断するよりも、同じニュースレターの過去の配信と比べて上がったか下がったかを見る数字として使ってください。 実際に読まれたかどうかを確かめたいときは、次のクリック率とあわせて見ます。

「開封した人のうちクリックした割合」の注意

この割合は分母に開封の数を使うので、開封率と同じく受信時の自動読み込みの影響を受けます。開封が多めに出るぶん、この割合は低めに出ます。 配信どうしを比べるときは、分母が送信数である「クリック率」のほうが安定しています。

年間プランの売上は、支払われた日にまとめて入ります

年間プランの支払いは、12か月に分けずに支払われた日の売上として計上されます。年間プランの申し込みが多かった月は大きく伸び、翌月以降は落ちて見えます。 月ごとの比較をするときは「課金プラン別売上」で年間プランの件数も確かめてください。

メールが本当に読まれているか

開封率だけが高く、クリック率が低い配信は、開かれたものの読み進められていない可能性があります。件名は届いていて、本文の冒頭か構成に改善の余地がある、という読み方ができます。

見る画面：開封率 ＋ クリック率

ウェブの記事が最後まで読まれているか

ページビューが多いのに完読率が低い記事は、タイトルで人を集めたものの内容で離脱されています。滞在時間が短い場合は、冒頭で期待とのずれが起きていないか見直します。

見る画面：ウェブ記事 ＋ スクロール

どの記事が読者を増やしているか

「ウェブ記事」の購読の列と、「購読と購入」のセッションページ・コンバージョンページに同じ記事が繰り返し出てくるなら、その記事は新しい読者の入口です。 SNSでの紹介や、トップページでの見せ方を強めてみてください。

見る画面：ウェブ記事 ＋ 購読と購入

読まなくなった読者に声をかける

購読者一覧で最終開封日が古い読者が増えてきたら、セグメント配信で「直近の配信を開封していない読者」だけに向けたメールを送ることができます。

見る画面：購読者数（購読者一覧）